岗位职责:
1.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极向上。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,自我学习能力强。
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