岗位要求:1、物业管理、房地产类或相关专业大专以上学历;
2、男性身高168CM以上,女性身高156CM以上,35岁以下,相貌端正;
3、性格开朗乐观,有良好的表达能力和沟通协调能力,有较强的服务意识和高度的责任心,熟练操作基本办公软件。
4、有相关客户服务经验或持物业管理员证者优先。
工作职责:
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、协助集团、公司组织小区业主活动;
4、完成部门安排的各类临时性任务。
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